<p><span style="color:#666666;">你也有感覺到今年雙11特別無感嗎？</span></p><p><span style="color:#666666;">今年小曄因為有了新的喜好，也造成消費習慣有些改變，加上家裡的東西都還有，反而沒什麼購物的慾望！只有跟平常一樣採買食物/生活用品，小孩的消耗品而已，支出最多的 還是各種帳單…(哭)。</span></p><p><span style="color:#666666;">本次雙十一剛好遇到宜蘭颱風假下暴雨，幾乎躲在家裡…所以很平安的度過了~其實也有差點衝動購物…但還好睡飽後有恢復理智，最後成功取消訂單XD</span></p><hr><p><strong>而現代人消費疲乏的原因…</strong></p><p>消費疲乏是指消費者對經常性的促銷活動或過度行銷感到厭倦，不再容易受「促銷話術」影響，因此購物時會變得更理性，並傾向將消費集中在少數幾個大型購物節或更熟悉的品牌上。</p><p><span style="color:#379489;">行銷疲勞：</span>頻繁的線上與線下促銷活動，如「造節」和不斷的廣告轟炸，容易讓消費者感到厭倦與麻木。</p><p><span style="color:#379489;">價格與折扣透明化：</span>隨著比價工具的普及，消費者能更輕易地辨識折扣的真實性，使得單純的降價促銷不再那麼有吸引力。</p><p><span style="color:#379489;">資訊過載：</span>過度曝光或重複的品牌資訊可能導致消費者產生疲勞甚至反感。</p><p><span style="color:#379489;">購物行為改變：</span>消費者不再盲目跟風，而是更傾向於在特定時間點（如雙11.百貨購物節）一次性購物，或僅在特定品牌上進行消費。 </p><p><strong>消費疲乏的表現</strong></p><p><span style="color:#379489;">參與度下降：</span>消費者參與電商購物節的數量減少，甚至只會集中在少數幾次大型活動中。</p><p><span style="color:#379489;">對促銷不再敏感：</span>消費者對促銷話術不再像過去那樣買單，而是會更理性地評估商品價值。</p><p><span style="color:#379489;">品牌信任度兩極化：</span>消費者對不知名、品質不穩的品牌信任度下降，而對知名品牌則可能維持較高的忠誠度。 </p><p><span style="color:#D3953B;"><strong>而企業應對策略</strong></span><strong>（僅供參考）</strong></p><p><span style="color:#DF5D3A;"><strong>提升體驗：</strong></span>著重於創造「有感」的沉浸式體驗，例如透過實體活動來加深消費者的品牌印象。</p><p><span style="color:#DF5D3A;"><strong>強化互動：</strong></span>提供真實的人際互動機會，拉近品牌與消費者之間的距離，建立信任感。</p><p><span style="color:#DF5D3A;"><strong>創新促銷：</strong></span>不再只依賴價格戰，而是採用多元化的促銷手法，如贈品、任務活動、集點、會員分級等，以吸引消費者。</p><p><span style="color:#DF5D3A;"><strong>強化品牌忠誠度：</strong></span>透過各種方式，如社群互動和個人化服務，來鞏固和提升消費者對品牌的忠誠度。</p><p><span style="color:#DF5D3A;"><strong>回歸本質：</strong></span>專注於提供高品質的產品和服務，而非僅依賴促銷手段。 </p><p> </p><blockquote><p>電商人妻分享:</p><p>今年雙十一超慘，慘到我什麼都沒買。</p><p>雙十一最盛大是第二年，第一年還沒意識到可以這樣做購物節玩法，第二年每個人都在討論購物車怎麼加、紅包怎麼搶…</p><p>後來購物節變多大家都很疲乏，每隔幾個月就要做購物節大促銷，變成是惡性循環：消費者不相信定價了。</p><p>- - -</p><p>廣告費變貴、轉換很低，雙十一邏輯在五年後直接消失。</p><p>過去五年常見的同業現象是「在購物節以外的時候拼命做內容、在購物節做大促銷、在平常靠網紅團購維持業績」。</p><p>這個趨勢今年直接說掰掰，我判斷市場正經歷一個過渡期，可能要準備迎接下一個電商的時代，有人說 AI 我也還在思考，然後也還在默默觀察最近矚目的Amazon Bazaar 能給市場什麼變化。</p><p>- - -</p><p>身為系統商我們很有感，過去逢節都是狂幫客戶拉高主機等級或是增加指定模組。</p><p>消退的情況太明顯了，今年幾乎沒有人提出需求。</p><p>- - -</p><p>有人說電商本質回到「誰能讓消費者覺得值得」，因為光拼周轉跟品牌印象不夠，還有物流定價跟平台的綜合戰場，<strong>面對自己的錢包每個人都是誠實的。</strong></p><p>我更覺得台灣的網路社群特性「被看見的代價」太高了，也許就是因為這樣吧。</p></blockquote><p> </p><p>電商走到今天，已從拚聲量與折扣，回到「真正值得」的本質競爭。</p><p><strong>消費者更聰明、社群更現實、平台更複雜</strong>，任誰都無法再靠一次購物節翻盤。</p><p><span style="color:#1B1D20;">市場正在轉換，品牌也需要重新定位：與其追逐大檔，不如回到價值、內容與體驗。</span></p><p><span style="color:#D3953B;"><strong>房市</strong></span><span style="color:#666666;"><strong>也是一樣，相信系統商都有感2025年是市場在汰換的開始…</strong></span></p><p><span style="color:#666666;"><strong>下一個時代正在逼近，能活下來的，是真正被需要的那群人。</strong></span></p>