<p>打敗你的,是誰? 錯覺</p><p>==============</p><p>從業這麼久了,漸漸會悟出一個業務的聖理,平常仲介工作分為二大類:一個是成本,一個是業績,這是從仲介的位置來看的,如果從業務方往客戶端來看,一個是服務工程,一個是成交工程,什麼意思呢?你會發現,工作上,有些接觸的機會,跟成交是沒有關系的,它離成交還很漫長,而有些接觸的機會,當下就直覺性的覺得它就是成交的機會。</p><p> </p><p>客戶要的,其實跟我們要的東西是一樣的,只是很可惜的,大部分都在平行時空裡,無法交會。</p><p> </p><p>房仲業,適用82法則,也就是大部分的人難跟成功劃上等號,溫飽即可,不是同仁不要,是沒辦法。這裡面有一個很大的錯誤工作流程在裡面,就是--錯覺式的服務。一直在錯誤的工作流程上,下最大的努力,並期待它會開花結果。</p><p>例如:一件委託估價案件,成交行情約在800-850上下,而業主希望能賣在1050-1080萬上下或是講近一點,950-980萬上下,試想他的售屋動機,目前不是很急迫,想出售看看,在未探索之前,是無法查覺屋主那深層的內心動機,十個仲介,會有八個仲介就跑去接洽簽立委託,而那正是平時仲介公司教導的工作流程,看似沒什麼問題,實則問題很大。</p><p> </p><p>例如:一個銷售的流程,一個買方提出他想要物件條件如何如何,現在科技發達,合適的案子有十幾個,便一一開始帶買方看了一輪又一輪,結果,突然有一天,買方的朋友間談論並建議他,其實另外這樣的條件的房子會更好,於是在網路就看到了一間,合於他朋友建議他這樣條件的房子,便打電話過去要約看屋,當下就付了斡要,當天晚上就見面談簽約了。然而之前幾個月中幫他介紹房屋的七八個仲介及十幾個物件,對於買方來說,是一段經歷,也是,一大堆人白忙的結果。</p><p> </p><p>以前真的幹許多盲事,仲介人員從事這個行業,經常在賭注,試試看,反正多間他一定會選擇一間,諸如此類的業務行為你不會成就的。</p><p> </p><p>提示:</p><p>一。懂得分辨這是一般服務流程還是成交流程</p><p>二。知道是什麼流程,給予客戶所需要的服務</p><p>三。銷售是當下的行為,它不會是時間的故事</p><p>四。別再賭了,仲介業的成就不是這樣換來的</p><p>五。專業服務者,不會有客戶情結。</p><p>六。人性:飢餓行銷</p><p> </p><p>花蓮房產萬事通</p>