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帶買方看屋,屋主適合在場嗎?
【賣房現場|帶買方看屋,屋主適合在場嗎?】
「自己的房子,自己最了解,在旁邊介紹不是更好嗎?」
屋主會這樣想,其實很正常。
不過在第一次帶看時,我通常會建議:
如果屋主方便,可以暫時迴避,讓房仲主導帶看。
原因不是屋主不能介紹,而是買方在沒有壓力的情況下,往往更容易說出真正的想法。
① 讓買方自在看,也敢說出疑慮
屋主如果一直在旁邊,買方有時候反而不好意思講。
例如:
「這個房間好像有點小。」
「這邊是不是比較暗?」
「這個裝潢我可能會拆掉。」
「這價格好像偏高。」
這些話如果當著屋主的面,買方未必願意直接說。
但對房仲來說,這些反而都是很重要的資訊。
買方願意把真正的疑慮說出來,我們才知道後續要怎麼處理。
② 先了解買方需求,再介紹房子的優點
屋主自己最喜歡的地方,不一定是買方最重視的地方。
例如屋主可能很珍惜:
裝潢、收納設計、進口設備。
但買方真正關心的,可能是:
採光、房間大小、停車、學區、通勤時間。
所以帶看時,我會先透過詢問與觀察,了解買方最在意什麼。
再把房子的優點放在對方真正有需求的地方。
介紹不是越多越好,而是要介紹到重點。
③ 避免太早進入價格攻防
看屋現場最容易出現的一句話就是:
「屋主最低多少?」
如果屋主就在旁邊,有時一句話就直接進入價格攻防。
屋主覺得買方砍太多,
買方又覺得屋主完全不願意談。
氣氛很容易一下子僵住。
我的做法通常是:
先確認買方喜不喜歡、適不適合,再進一步談價格與條件。
這樣溝通會比較有方向。
第二次看屋,屋主就適合出現嗎?
即使是第二次看屋,我仍會建議先由房仲主導。
買方如果提出:
屋況問題、設備狀況、家具是否留下、交屋時間、回租安排……
由房仲先整理問題,再向屋主確認後回覆。
好處是:
資訊比較清楚,也能保留雙方溝通的空間。
如果屋主真的不方便離開呢?
當然不是一定要離開。
如果屋主當下不方便外出,可以先到另一個房間、公共空間或比較不影響帶看的地方休息。
重點是:
盡量不要一路跟著買方介紹。
讓房仲先主導帶看,也讓買方可以自在地和家人討論。
看完房子之後,才是真正重要的工作
一場帶看結束,不是把門關上就結束了。
我更重視的是:
買方喜歡什麼?
擔心什麼?
有沒有下一步?
有沒有價格上的想法?
再把這些資訊整理後回報屋主。
因為真正有價值的,不只是「今天有人來看」。
而是:
這次帶看,市場又告訴我們什麼?
結論
帶買方看屋時,屋主不一定要全程在旁邊。
適度留一點空間給買方,反而更容易聽到真實反應。
房仲的角色,就是在買方與屋主之間:
把需求問清楚、把資訊整理好、把問題回報完整。
這樣每一次帶看,才不只是「看過」,而是真的在往成交前進。
服務要超越客戶的期待。
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不動產經紀人:游皇閔 (109)新北經字第003775號
資料來源
- 不動產買賣第一線帶看與議價實務經驗整理
- 內政部地政司不動產交易相關資訊
- 內政部不動產資訊平台
- 實際帶看方式仍應依屋主居住狀況、買方需求及個別物件條件彈性調整
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